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Se avete riscontrato dei problemi nell'utilizzo del programma g16, compilate e inviate il modulo anomalie sotto riportato. 

 

Alla fine di questa pagina consultate l'elenco delle anomalie e dei problemi noti.

 

Per proporre i vostri suggerimenti ed aggiunte a g16, utilizzate il modulo suggerimenti.

 

Modulo anomalie

Le informazioni riguardanti le anomalie ed i problemi rilevati dai nostri clienti verranno inserite nell'elenco delle anomalie e dei problemi noti

Le soluzioni ed i suggerimenti verranno inseriti nella pagina Domande frequenti e nell'elenco delle anomalie e dei problemi noti.

Siate il più possibile specifici nella descrizione del problema.

Qual'è la versione del programma g16 utilizzato?

Qual'è il sistema operativo utilizzato?

Breve descrizione dell'anomalia:

(esempio: "Elenco stampanti non aggiornato")

Elencare i passaggi necessari per ricreare l'anomalia:

Se l'anomalia non è riproducibile, o se si è verificata una sola volta oppure occasionalmente senza un motivo apparente, descrivere il caso e specificare in dettaglio quanto è accaduto:


Informazioni obbligatorie per potervi contattare in caso di necessità:

Nome e cognome
Indirizzo E.Mail
Telefono

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Elenco delle anomalie e dei problemi noti

L'elenco riporta problemi di installazione e alcune anomalie note relative al programma g16

descrizione anomalia

link alla soluzione


Su alcuni PC con preinstallato Wondows XP è stata rilevata l'impossibilità di installare in modo automatico la procedura g16-Windows. Tale problema è dovuto al mancato aggiornamento di Windows XP.


Avvisi di Windows XP visualizzati durante l'installazione:

<< Impossibile avviare lapplicazione specificata. MSDART.DLL non è stato trovato. Una nuova installazione dell'applicazione potrebbe risolvere il problema.>> dovrebbe essere un problema di registrazione dei componenti da parti di XP: Problems in MSDART.DLL appear to be fixable on Windows XP by installing MDAC 2.8 RTM from the Microsoft web site.
Qualche link utile:
http://msdn.microsoft.com/library/default.asp?url=/downloads/list/dataaccess.asp
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=/support/servicepacks/MDAC/2.71/ManifestUSA.asp
http://www.dbforums.com/t796299.html
http://www.tdatacorp.com/faq/AIB.html


<< Errore durante la registrazione del file: C:/windows/system32/MSADOX.DLL'>>
può essere ignorato perchè è stata trovata una versione più recente.
Qualche link utile al riguardo:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=/support/servicepacks/MDAC/2.71/ManifestUSA.asp
http://www.asl.at/support.htm


<< Impossibile avviare lapplicazione specificata. IMPLODE.DLL non è stato trovato. Una nuova installazione dell'applicazione potrebbe risolvere il problema.>>
dovrebbe derivare dalla non corretta esecuzione delle operazioni precedenti.
Qualche link utile:
http://support.businessobjects.com/library/kbase/articles/c2003118.asp

 
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